お買い物流れ - イギリス雑貨と紅茶とハーブティーのお店　English Specialities　

◆【重要！受信設定のお願い】
スマートフォンからご注文されるお客様へ

ご注文前に当ショップのメール
【englishspecialities.co.uk】を受信できるように設定にしていただきますようお願い申し上げます。パソコンからのメールを「受信許可」に設定されているか等もご確認ください。メールの受信制限を設定されている場合や、hotmail、gmail、yahooなどのフリーメール、携帯メールを使用される場合には当ショップからのメールが届かないことがありますのでご注文前に必ずご確認ください。
★お客様からのご注文受領後、発送完了まで、合計4通のメールを送信致しております。
ご注文に関する大切なメールですので、ご注文前に必ずメールの受信設定をお願いいたします。

お買い物の流れ

【1】商品をカートに入れる

ショッピングカートを使ってお買い物いただけます。ショッピングカートは情報を暗号化送信する安心のＳＳＬ機能付カートです。
欲しい商品が決まりましたら、「カートに入れる」をクリックしてください。購入したい全ての商品をカートに入れたらショッピングカートの中身を確認していただき「レジへ進む」をクリックしてください。

（当ショップではショップサイトに掲載されていない商品の販売や買い付け、取り寄せ販売、卸売り販売は承っておりませんので、ご了承ください）

【2】お客様情報の入力

お客様情報欄に必要事項（お名前、ご住所、お電話番号など）をご記入ください。
■ ユーザー登録する場合には「会員登録する」にチェックをつけ、パスワードを設定してから次にお進みください。
■ ユーザー登録済みのお客様は、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力の上で「ログイン」してください。（※会員登録をすると次回から当店をご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力されます。また、ポイントを貯めることもできます。）
詳しくは会員登録・ポイント制についてをご覧ください。

【3】｢配送設定｣の入力

お客様情報でご記入いただい詳細が自動的に入力されます。　送付先が異なる場合にはこちらにご記入ください。　(送付先にご指定いただきましたお名前、ご住所、お電話番号を配送時の宛名ラベルに記載させていただきます。)
※　ご購入者様以外の宛先にも発送は受付させていただいておりますが、関税がかかった場合には関税代金はご購入者様ではなくお受取人様にご請求されますので、予めご了承くださいませ。

　※お届け先は個人様名、ご自宅宛のご住所をご指定いただきますようお願いいたします。
　※宛先が会社宛や法人名、店舗名、団体名などの個人様宛以外のご注文や個人様宛でも郵便局留めの等の場合、日本の税関で個人輸入と認められませんので、ご注文をお受けすることができません。予めご了承くださいませ。

次に配送方法を選択してください。

※ 配送方法については、｢配送方法・送料」をご確認ください。

【4】｢お支払い方法の設定｣の入力

お支払い方法を選択してください。
※決済方法については、｢お支払い方法｣をご確認ください。

【5】確認、完了

「ご注文内容確認画面」になります。ご注文の内容、ご住所、お支払方法を再度確認後、「完了」ボタンを押してください。

ご注文が正常に完了しますと、画面に【受注番号】と【購入処理は、正常に完了いたしました。】という内容が表示されますので、ご確認ください。
会員登録したお客様は当ショップサイトの「マイアカウント」にログイン後、ご注文内容を確認することができます。

【6】ご注文受付メールのお受け取り

ご注文いただきますと、すぐにご注文内容を記載した｢ご注文受付メール｣（自動返信メール）が届きますので、メールのご注文内容を確認してください。

キャンセル、追加、訂正等ありましたら早急にこちらまでご連絡くだい。

しばらくたってもこの自動返信メールが届かない場合は、ご注文時に入力していただいたメールアドレスが間違っている可能性がありますので、「お問い合わせ」よりご連絡ください。又、迷惑メールホルダーに入り込んでいる可能性もありますので、そちらもご確認ください。
⇒ メールが届かないお客様へ
メールの受信設定をされているお客様は、【englishspecialities.co.uk】からのメールを受信できるように事前に設定にしていただきますようお願い申し上げます。

【7】ご注文の確定

ご注文後、５日以内に在庫の有無等を確認し、合計金額、代金の振込先の詳細を記載した「ご注文確定メール｣を送りします。
５日を過ぎてもこのメールが届かない場合にはお問い合わせください。
尚、当ショップからのメールが「迷惑メールホルダー」等の別のメールホルダーに自動的に振り分けられる場合もありますのでお問い合わせの前に一度ご確認ください。

【8】代金のお支払い

代金は前払いでお願いいたします。お支払いは、｢ご注文確定メール｣をお受け取り後、メールの受信日を含め【5日以内】にお願いいたします。5日を過ぎても入金が確認できない場合にはキャンセルとさせていただく場合もございます。

【9】ご注文商品の発送

お客様からのご入金確認後、即日から5日以内に発送させていただきます。商品発送後、｢発送完了のお知らせメール｣をお送りします。
※商品は全てイギリスの郵便局から国際航空郵便での発送になります。

【10】商品のお受け取り

海を越えてご注文の商品が届きます。どうぞお楽しみに♪

発送から到着まで約１週間から2週間となります。
※年末年始、クリスマス、イースターの時期や、郵便のストなどの諸事情により多少お時間がかかることもございますのでご了承ください。